IM,【葵花专访】对话LifeSmart云起CEO董熠：创新和坚持是云起的核心竞争力
发表时间：2024-09-23 | 作者：开云
2023葵花奖-葵花专访
第八期
2023第七届“葵花奖”正式启动，本届葵花奖由鲁班抵家独家冠名、贝特莱特约援助，中国建博会、中国建博葵花奖评选委员会、网易家居、建博云网结合主办，中国消费质量量平安增进会消费类电器产物工作委员会、中国消费质量量平安增进会智能网联产物立异结合体协办，工信部电子第五研究所、CVC威凯作为计谋合作检测平台，天猫作为计谋合作电商平台、腾讯云作为特约IoT合作平台，华艺广场作为计谋合作展贸平台，为2023第七届葵花奖加持。中国建博葵花奖被誉为智能家居行业“含金量最高的奖项”，凝集专业权势巨子气力，制造智能行业最高评选尺度，鞭策智能家居行业高质量成长。
第七届葵花奖智能家居评选调研采取专访情势，经由过程专访发问发掘当前具有的“产物劣币摈除良币、王婆卖瓜自爱自诩、尺度滞后和缺掉、市场监管不力”的市场遍及现象问题、“回首汗青看将来、消费进级谁提早迸发、挑战与机缘”的行业趋向看法问题、和“计谋结构、手艺立异、定位与策略、焦点合作力、市场开辟等企业成长共性问题。
就请追随中国建博葵花奖评选委员会秘书长陈军的脚步，凝听第七届葵花奖智能家居评选专访LifeSmart云起CEO董熠对“市场现象、思惟看法、成长共性”等内容的不雅点与观点。
1、
陈军：国内智能家居的成长20年分为旧周期和新周期，前十年是旧周期，代表需求、品牌在旧周期里都没有走出来，2014是新周期的最先，截至至今近10年，请您谈谈，20年的市场成长和此刻市场处在新周期的甚么阶段？
云起 CEO 董熠：
旧周期的十年，国内智能家居的成长长短常迟缓的。一方面是产物自己的完美度不高，另外一方面消费者对智能家居的认知和接管度也比力低，市场需求不敷兴旺的环境下，品牌也没无形陈规模效应。
新周期的10年概况上看，里程碑事务是Nest 32亿美元被Google收购，现实上是无线传感器、无线通信和挪动互联网、AI这几项手艺达到了一个新的连系点，由此构成的智能家居处理方案价钱是曩昔有线方案的1/10，所揭示出来的用户体验10倍优在曩昔的方案，这个转变是倾覆式的。
我认为现阶段智能家居正处在高速成长期间，会成为将来20年内最受存眷的行业之一。科技在不竭前进，人们对糊口质量的寻求在不竭提高，包括人工智能、年夜数据、云计较、AI等手艺的利用与立异，Matter引领的智能家居行业各品牌的互联互通，这些城市不竭提高智能产物的质量与办事程度，把人们对智能家居的认知带入了新阶段。
2、
陈军：行至云起作为智能家居新周期的代表之一，假如说10年是一个里程碑，请您谈谈10年心路过程和将来10年的设法？
云起 CEO 董熠：
这十年是成长的十年，也是打根本的10年。经由过程10年的堆集，我们的产物息争决方案具有了年夜范围走进千家万户的前提。在曩昔的10年内，我们一直把用户体验放在首位，敢为人先，外行业内缔造了良多第一。好比，我们是国内独一具有无线通信自有和谈CoSS®的全球化AIoT处理方案供给商；我们一直把房子当作是一个产物，是国内第一个推出无线智能产物套装的公司，也是第一个创建散布式计较框架AI Builder®的公司，同时是第一个推出10寸墙面中控屏的公司。另外，我们一直对峙国际国内双线计谋，迄今已为100多个国度的地域的400万用户供给产物与办事。
将来10年里，LifeSmart云起将继续对峙立异，不竭晋升本身产物的质量和办事程度。经由过程与生态合作火伴的合作无懈，推出更多设想美丽，运转不变的智能家居产物。让每个家庭成为智能家庭，让每个办公室成为智能办公室一向是我们的愿景，我相信跟着产物、办事、市场的不竭成熟与前进，这个愿景也会在将来的10年内慢慢实现。
3、 陈军：“王婆卖瓜自卖自诩”，“劣币摈除良币”，行业尺度滞和缺掉，当局监管晦气，此刻市场就是如许一个情形，若何对待如许一个市场，有何建议？
云起 CEO 董熠：
天年夜地年夜，市场最年夜。用户对栖身改良的热忱没有改变，当局房住不炒的策略没有改变，我认为大师仍是要做好产物和办事，提高产物质量和办事程度，推心置腹的让消费者真正享遭到智能家居带来的便当和舒服。此刻在良多行业内都有经由过程近似价钱战、子虚宣扬等不良手段获得短时间的市场份额与收益，如许非论是对行业和品牌的久远成长都是百害而无一利的。我认为只要以客户体验为中间，不竭适应时期的成长，为客户缔造更多的价值，再经由过程行业协会不竭鞭策规范轨制与尺度成立，为消费者供给更好的办事与保障，行业和企业才能取得久远的成长与杰出的口碑。今朝，中国的市场次序全体向好，让我们再给一点时候。
4、
陈军：第七届葵花奖智能家居评选细分了十三个行业，智能锁、智能门、智能摄像头、智能安全柜、智能晾衣机、智能扫拖机、智能门窗、智能遮阳、智能开关面板、智能照明灯具、智能传感、智能电器、全屋智能等，从消费进级角度看，哪些行业是您看好提早迸发的呢？
云起 CEO 董熠：
没有人能够猜测将来，我们看好全屋智能，这是用户需要的。LifeSmart云起一向在用户体验与进级的道路上不竭摸索，我们发觉用户存眷的不再是简单的产物自己，而是在浩繁产物的联动下构成一个自动感知用户需求的智能场景，而且这些无感交互的场景会跟着用户需求的转变而转变。在大师都在不竭的发布新品去知足消费者日趋增加的需求的时辰呢，我们已从这些需求的素质——利用场景上入手，把房子当作是一个产物，积极摸索全部房子里的智能场景可能性，然后从场景动身再去做用户体验的设想，推心置腹的为用户供给完全的、延续靠得住的产物与办事，让更多的用户去体验数字化的智能糊口，知足用户的真正所需。
5、
陈军：一个企业的焦点合作力是护城河的话，云起的护城河是甚么？
云起 CEO 董熠：
我认为立异和对峙是云起的焦点合作力，云起一向以来都是上下齐心，做难而准确的工作，也恰是我们的这些对峙，我们在良多方面获得了一些阶段性的功效。在软实力方面，在公司方才成立之初，我们就成功研发了无线通信和谈CoSS®，到今朝为止，它照旧是国内独一自研的无线通讯和谈。随后，我们推出了国内独一人工智能计较框架AI Builder®，让萌新用户能够快速上手智能，闪开发者能够更轻松的设定更加复杂的智能场景；随后我们成了国内独一买通苹果HomeKit与华为HiLink的厂商，用户能够按照本身的爱好选择利用平台，最年夜限度的把选择权交给用户；同时我们也是行业内独一取得最好红点奖的厂商，代表了我们的设想程度位在国际进步前辈程度，与我们一路取得该奖项的作品还中国中兴号动车、波音747等。在硬实力层面，我们是国内第一个推出智能家居产物套装的公司，我们把房子当作是一个产物，为用户供给持久不变的产物与办事；我们也是第一个推出了电池版单前方处理方案的公司，这个方案让我们在北京冬奥村的项目中年夜放异彩，取得了奥组委与来自世界各地活动员的普遍赞誉；我们也是第一个把车家互联纳入智能家居范围的公司，22年Nature X一经推出就遭到了业表里的普遍存眷，一举取得了CES立异年夜奖。也恰是我们的立异和对峙，让云肇端终以引领者的姿势，为行业和用户奉献了良多设想精彩，运转不变的产物，鞭策了智能家居在中国的普和与成长。
6、
陈军：智能家居范畴的各个垂直行业都在经由过程降价到达促销的目标，请您谈谈，云起若何对待价钱战和合作定位？
云起 CEO 董熠：
价钱是一个市场手段，仍是要给用户物超所值的产物和办事。作为全球智能家居带领品牌，LifeSmart云肇端终重视产物与办事的质量，每一年我们城市投入年夜量的资金做产物研发与活着界各地成立当地化办事团队。正因如斯，在包管用户能够取得物超所值的产物与办事的同时，也要求展开营业时必需要有公道的贸易报答，才能让如许的营业模子良性成长。我认为经由过程价钱战指导的恶性合作，这类做法更像是牵萝补屋，不但会对企业利润形成压力，也会下降产物质量和与办事质量，最初让消费者下降对品牌的信赖度。LifeSmart云起认为智能家居特殊是全屋智能营业，今朝还是一个低消费频次、高客单价的营业。一方面，能够将更多的精神放在了晋升产物质量、科技立异、完美办事等方面，经由过程不竭提高品牌出名度和用户满足度来获得市场合作劣势。另外一方面，我们也能够经由过程多推出近似Nature X一样的利用门坎低，通用性好，价钱亲平易近的单品，让更多用户能够体验到智能家居带来的便当与舒服。
7、
陈军：假如一个消费者想要装修玉成屋智能的家，请您用甚么样的体例来感动消费者全数采取云起的全屋智能系统呢？
云起 CEO 董熠：
智能家居选云起。要让用户发生如许的认知与共鸣，我认为品牌和视觉感触感染是捉住用户眼球的重要身分。LifeSmart云起向用户传送“房子是一个产物”的理念，经由过程智能场景进行用户体验的设想，从底子上知足用户对智能家居日趋增加的需求。经由过程同一的SI门店抽象，经由过程门店的标识、装修、摆设等体例，将品牌抽象转达给消费者，让他们对品牌发生深入的印象，从而帮忙品牌在市场合作中脱颖而出。截止今朝，云起智能产物累计已取得80多项国际年夜奖，明星产物Nature视界系列产物更是荣获“2021红点最好设想奖”，成为智能面板产物类面前目今当之无愧的 No.1，美丽的产物设想也能够在第一时候捉住消费者的眼球。其次门店体验可让从更深条理感动消费者，让用户下定决心采取云起的全屋智能系统，在国内独一自研的无线通讯和谈CoSS®的加持下，云起系统的不变性一向在业内饱IM����受赞誉。在散布式计较框架AI Builder®的加持下，付与了系统履行复杂、多使命场景的能力，在各类复杂的利用场景下都能做到丝般流利。人无我有，人有我强的门店体验，可让快速感动消费者，从心里发出如许的感触感染：这就是我要的智能家居体验。最初办事体验可让晋升用户对品牌的认同感，让消费者情愿向亲人与伴侣保举云起的产物与办事。做渠道扶植的这几年来，我们全部公司都在奉行首问义务制，落实到任何办事或售后问题都有首要义务人，为消费者积极地处理问题，自动地供给办事，从而能够为消费者供给实时、专业、周密的办事，让消费者对品牌发生更高的信赖度，从而对品牌发生更好的口碑与保举效应。
原文网址: 【葵花专访】对话LifeSmart云起CEO董熠：立异和对峙是云起的焦点合作力 http://www.jiaju82.com/news-view-id-844430.html
2023葵花奖-葵花专访
第八期
2023第七届“葵花奖”正式启动，本届葵花奖由鲁班抵家独家冠名、贝特莱特约援助，中国建博会、中国建博葵花奖评选委员会、网易家居、建博云网结合主办，中国消费质量量平安增进会消费类电器产物工作委员会、中国消费质量量平安增进会智能网联产物立异结合体协办，工信部电子第五研究所、CVC威凯作为计谋合作检测平台，天猫作为计谋合作电商平台、腾讯云作为特约IoT合作平台，华艺广场作为计谋合作展贸平台，为2023第七届葵花奖加持。中国建博葵花奖被誉为智能家居行业“含金量最高的奖项”，凝集专业权势巨子气力，制造智能行业最高评选尺度，鞭策智能家居行业高质量成长。
第七届葵花奖智能家居评选调研采取专访情势，经由过程专访发问发掘当前具有的“产物劣币摈除良币、王婆卖瓜自爱自诩、尺度滞后和缺掉、市场监管不力”的市场遍及现象问题、“回首汗青看将来、消费进级谁提早迸发、挑战与机缘”的行业趋向看法问题、和“计谋结构、手艺立异、定位与策略、焦点合作力、市场开辟等企业成长共性问题。
就请追随中国建博葵花奖评选委员会秘书长陈军的脚步，凝听第七届葵花奖智能家居评选专访LifeSmart云起CEO董熠对“市场现象、思惟看法、成长共性”等内容的不雅点与观点。
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陈军：国内智能家居的成长20年分为旧周期和新周期，前十年是旧周期，代表需求、品牌在旧周期里都没有走出来，2014是新周期的最先，截至至今近10年，请您谈谈，20年的市场成长和此刻市场处在新周期的甚么阶段？
云起 CEO 董熠：
旧周期的十年，国内智能家居的成长长短常迟缓的。一方面是产物自己的完美度不高，另外一方面消费者对智能家居的认知和接管度也比力低，市场需求不敷兴旺的环境下，品牌也没无形陈规模效应。
新周期的10年概况上看，里程碑事务是Nest 32亿美元被Google收购，现实上是无线传感器、无线通信和挪动互联网、AI这几项手艺达到了一个新的连系点，由此构成的智能家居处理方案价钱是曩昔有线方案的1/10，所揭示出来的用户体验10倍优在曩昔的方案，这个转变是倾覆式的。
我认为现阶段智能家居正处在高速成长期间，会成为将来20年内最受存眷的行业之一。科技在不竭前进，人们对糊口质量的寻求在不竭提高，包括人工智能、年夜数据、云计较、AI等手艺的利用与立异，Matter引领的智能家居行业各品牌的互联互通，这些城市不竭提高智能产物的质量与办事程度，把人们对智能家居的认知带入了新阶段。
2、
陈军：行至云起作为智能家居新周期的代表之一，假如说10年是一个里程碑，请您谈谈10年心路过程和将来10年的设法？
云起 CEO 董熠：
这十年是成长的十年，也是打根本的10年。经由过程10年的堆集，我们的产物息争决方案具有了年夜范围走进千家万户的前提。在曩昔的10年内，我们一直把用户体验放在首位，敢为人先，外行业内缔造了良多第一。好比，我们是国内独一具有无线通信自有和谈CoSS®的全球化AIoT处理方案供给商；我们一直把房子当作是一个产物，是国内第一个推出无线智能产物套装的公司，也是第一个创建散布式计较框架AI Builder®的公司，同时是第一个推出10寸墙面中控屏的公司。另外，我们一直对峙国际国内双线计谋，迄今已为100多个国度的地域的400万用户供给产物与办事。
将来10年里，LifeSmart云起将继续对峙立异，不竭晋升本身产物的质量和办事程度。经由过程与生态合作火伴的合作无懈，推出更多设想美丽，运转不变的智能家居产物。让每个家庭成为智能家庭，让每个办公室成为智能办公室一向是我们的愿景，我相信跟着产物、办事、市场的不竭成熟与前进，这个愿景也会在将来的10年内慢慢实现。
3、 陈军：“王婆卖瓜自卖自诩”，“劣币摈除良币”，行业尺度滞和缺掉，当局监管晦气，此刻市场就是如许一个情形，若何对待如许一个市场，有何建议？
云起 CEO 董熠：
天年夜地年夜，市场最年夜。用户对栖身改良的热忱没有改变，当局房住不炒的策略没有改变，我认为大师仍是要做好产物和办事，提高产物质量和办事程度，推心置腹的让消费者真正享遭到智能家居带来的便当和舒服。此刻在良多行业内都有经由过程近似价钱战、子虚宣扬等不良手段获得短时间的市场份额与收益，如许非论是对行业和品牌的久远成长都是百害而无一利的。我认为只要以客户体验为中间，不竭适应时期的成长，为客户缔造更多的价值，再经由过程行业协会不竭鞭策规范轨制与尺度成立，为消费者供给更好的办事与保障，行业和企业才能取得久远的成长与杰出的口碑。今朝，中国的市场次序全体向好，让我们再给一点时候。
4、
陈军：第七届葵花奖智能家居评选细分了十三个行业，智能锁、智能门、智能摄像头、智能安全柜、智能晾衣机、智能扫拖机、智能门窗、智能遮阳、智能开关面板、智能照明灯具、智能传感、智能电器、全屋智能等，从消费进级角度看，哪些行业是您看好提早迸发的呢？
云起 CEO 董熠：
没有人能够猜测将来，我们看好全屋智能，这是用户需要的。LifeSmart云起一向在用户体验与进级的道路上不竭摸索，我们发觉用户存眷的不再是简单的产物自己，而是在浩繁产物的联动下构成一个自动感知用户需求的智能场景，而且这些无感交互的场景会跟着用户需求的转变而转变。在大师都在不竭的发布新品去知足消费者日趋增加的需求的时辰呢，我们已从这些需求的素质——利用场景上入手，把房子当作是一个产物，积极摸索全部房子里的智能场景可能性，然后从场景动身再去做用户体验的设想，推心置腹的为用户供给完全的、延续靠得住的产物与办事，让更多的用户去体验数字化的智能糊口，知足用户的真正所需。
5、
陈军：一个企业的焦点合作力是护城河的话，云起的护城河是甚么？
云起 CEO 董熠：
我认为立异和对峙是云起的焦点合作力，云起一向以来都是上下齐心，做难而准确的工作，也恰是我们的这些对峙，我们在良多方面获得了一些阶段性的功效。在软实力方面，在公司方才成立之初，我们就成功研发了无线通信和谈CoSS®，到今朝为止，它照旧是国内独一自研的无线通讯和谈。随后，我们推出了国内独一人工智能计较框架AI Builder®，让萌新用户能够快速上手智能，闪开发者能够更轻松的设定更加复杂的智能场景；随后我们成了国内独一买通苹果HomeKit与华为HiLink的厂商，用户能够按照本身的爱好选择利用平台，最年夜限度的把选择权交给用户；同时我们也是行业内独一取得最好红点奖的厂商，代表了我们的设想程度位在国际进步前辈程度，与我们一路取得该奖项的作品还中国中兴号动车、波音747等。在硬实力层面，我们是国内第一个推出智能家居产物套装的公司，我们把房子当作是一个产物，为用户供给持久不变的产物与办事；我们也是第一个推出了电池版单前方处理方案的公司，这个方案让我们在北京冬奥村的项目中年夜放异彩，取得了奥组委与来自世界各地活动员的普遍赞誉；我们也是第一个把车家互联纳入智能家居范围的公司，22年Nature X一经推出就遭到了业表里的普遍存眷，一举取得了CES立异年夜奖。也恰是我们的立异和对峙，让云肇端终以引领者的姿势，为行业和用户奉献了良多设想精彩，运转不变的产物，鞭策了智能家居在中国的普和与成长。
6、
陈军：智能家居范畴的各个垂直行业都在经由过程降价到达促销的目标，请您谈谈，云起若何对待价钱战和合作定位？
云起 CEO 董熠：
价钱是一个市场手段，仍是要给用户物超所值的产物和办事。作为全球智能家居带领品牌，LifeSmart云肇端终重视产物与办事的质量，每一年我们城市投入年夜量的资金做产物研发与活着界各地成立当地化办事团队。正因如斯，在包管用户能够取得物超所值的产物与办事的同时，也要求展开营业时必需要有公道的贸易报答，才能让如许的营业模子良性成长。我认为经由过程价钱战指导的恶性合作，这类做法更像是牵萝补屋，不但会对企业利润形成压力，也会下降产物质量和与办事质量，最初让消费者下降对品牌的信赖度。LifeSmart云起认为智能家居特殊是全屋智能营业，今朝还是一个低消费频次、高客单价的营业。一方面，能够将更多的精神放在了晋升产物质量、科技立异、完美办事等方面，经由过程不竭提高品牌出名度和用户满足度来获得市场合作劣势。另外一方面，我们也能够经由过程多推出近似Nature X一样的利用门坎低，通用性好，价钱亲平易近的单品，让更多用户能够体验到智能家居带来的便当与舒服。
7、
陈军：假如一个消费者想要装修玉成屋智能的家，请您用甚么样的体例来感动消费者全数采取云起的全屋智能系统呢？
云起 CEO 董熠：
智能家居选云起。要让用户发生如许的认知与共鸣，我认为品牌和视觉感触感染是捉住用户眼球的重要身分。LifeSmart云起向用户传送“房子是一个产物”的理念，经由过程智能场景进行用户体验的设想，从底子上知足用户对智能家居日趋增加的需求。经由过程同一的SI门店抽象，经由过程门店的标识、装修、摆设等体例，将品牌抽象转达给消费者，让他们对品牌发生深入的印象，从而帮忙品牌在市场合作中脱颖而出。截止今朝，云起智能产物累计已取得80多项国际年夜奖，明星产物Nature视界系列产物更是荣获“2021红点最好设想奖”，成为智能面板产物类面前目今当之无愧的 No.1，美丽的产物设想也能够在第一时候捉住消费者的眼球。其次门店体验可让从更深条理感动消费者，让用户下定决心采取云起的全屋智能系统，在国内独一自研的无线通讯和谈CoSS®的加持下，云起系统的不变性一向在业内饱IM����受赞誉。在散布式计较框架AI Builder®的加持下，付与了系统履行复杂、多使命场景的能力，在各类复杂的利用场景下都能做到丝般流利。人无我有，人有我强的门店体验，可让快速感动消费者，从心里发出如许的感触感染：这就是我要的智能家居体验。最初办事体验可让晋升用户对品牌的认同感，让消费者情愿向亲人与伴侣保举云起的产物与办事。做渠道扶植的这几年来，我们全部公司都在奉行首问义务制，落实到任何办事或售后问题都有首要义务人，为消费者积极地处理问题，自动地供给办事，从而能够为消费者供给实时、专业、周密的办事，让消费者对品牌发生更高的信赖度，从而对品牌发生更好的口碑与保举效应。